廣州博迅實(shí)驗(yàn)儀器有限公司 售后服務(wù) 
 
 質(zhì)保承諾
1、用戶所購 儀器 在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在保修期 （一年）內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關(guān)資料所標(biāo)明的方式直接與廠家或維修站。如果您的要求沒有得到答復(fù)請及時與我們客服中心，我們會協(xié)助您維護(hù)您的權(quán)利。

2、出現(xiàn)下列任何一種情況用戶不能享受一年質(zhì)保承諾：
儀器 曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、 儀器 的正常磨損等。
超出質(zhì)保期（一年）的 儀器 。

終生維護(hù)承諾

1、用戶所購儀器超過一年質(zhì)保期，如需修理，我們只收取配件費(fèi)和發(fā)運(yùn)費(fèi)，不收取修理工時費(fèi)。請直接將儀器發(fā)送貨上門到本公司，費(fèi)用發(fā)貨方承擔(dān)。在發(fā)貨前，請您事先致電 （）與本客戶服務(wù)中心取得，確認(rèn)您的購買記錄。

本公司地址：廣州市羅沖圍增槎路439號H座　
: （020）81991219

2、對于我公司銷售的儀器，如果您需購買相關(guān)的耗品和配件，我們將免送貨費(fèi)。

儀器運(yùn)送問題

本 儀器的運(yùn)送，可能通過快遞或中鐵快運(yùn)的方式送達(dá)用戶，也可能由廠商直接將儀器發(fā)到用戶地點(diǎn)，或由 本 通過公路運(yùn)輸公司運(yùn)送。不論采用何種方式運(yùn)送儀器，用戶都有權(quán)要求儀器收到時包裝完整，所有附件齊全。

送貨上門的用戶，請您在收到 儀器 時當(dāng)場按照訂單檢查驗(yàn)收，如 儀器 缺少、破損、殘缺、錯發(fā)情況請當(dāng)場指出并拒收或在快遞人員在場時致電我們客服，我們將免費(fèi)重新配送，否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問題，則需您先致電我們客服闡明原因，得到許可后方能將 儀器 寄回，郵費(fèi)需自理，我們在收到您寄回的 儀器 后再免費(fèi)重新配送。

其他運(yùn)輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整，造成儀器有所損壞，影響到儀器質(zhì)量，請用戶立即與客戶服務(wù)部，我們將根據(jù)用戶的要求對儀器進(jìn)行修理、更換或退貨等處理。

本售后服務(wù)條款的zui終解釋權(quán)歸本公司所有。